Dúvidas Frequentes
  • Cadastro

  • Trocar minha senha

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) No menu MEU CADASTRO; clique em ALTERAR MINHA SENHA;
    5) PREENCHA os campos solicitados com sua senha atual, a nova senha e uma frase para você lembrar dela depois.

    PRONTO! Sua senha foi alterada.

  • Esqueci minha senha

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF;
    3) Clique no botão ESQUECI MINHA SENHA;
    4) PREENCHA nos campos com sua DATA DE NASCIMENTO, E-MAIL E SEXO em seguida clique no botão LOCALIZAR;

    PRONTO! Sua senha será exibida na tela!

  • Realizar meu cadastro

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira e Clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) Após os procedimentos de acesso ao site do evento, será exibido um formulário de cadastro. Preencha os campos os seus dados e clique no botão GRAVAR;
    5) Será exibido o MENU PRINCIPAL para escolher a opção desejada;

    PRONTO! Você já possui um cadastro no site do evento!

  • Alterar meu cadastro

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) Clique em MEU CADASTRO;
    5) Será exibido sua tela de cadastro, clique em ALTERAR MEU CADASTRO;
    6) ALTERE os campos desejados clique em GRAVAR.

  • Inscrição

  • Inscrição individual

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) Para realizar a sua inscrição, no menu Novo Pedido, clique em INSCRIÇÃO PARA (SEU NOME);
    5) Escolha a modalidade desejada e clique no botão INCLUIR; se incluída no seu carrinho, clique no botão CONTINUAR;
    6) Insira o nome de sua equipe (opcional) e clique em atualizar;
    7) Preencha as informações do evento e clique em CONCLUIR PARTICIPANTE;
    8) Clique em CONTINUAR para prosseguir com a inscrição;
    9) CONFIRME seus dados pessoais, SELECIONE se a cobrança sairá em seu nome ou em nome de outro responsável, podendo ser pessoa física ou jurídica (Caso seja selecionado OUTRO responsável preencha os dados solicitados);
    10) SELECIONE e forma de pagamento desejada e clique em CONTINUAR;
    Agora é só realizar o pagamento em uma agência bancária de sua preferência.

  • Inscrição para outras pessoas

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) Para realizar a inscrição para outras pessoas, no menu Novo Pedido, clique em Inscrição para outras pessoas;
    5) Escolha quantidade de vagas na modalidade desejada e clique no botão INCLUIR; se incluída no seu carrinho, clique no botão CONTINUAR;
    6) Para incluir os participantes dentro das modalidades, digite o CPF do participante e clique em BUSCAR;
    7) Selecione o nome da equipe (opcional) no campo indicado e caso queira aplicar este nome para todos clique em APLICAR PARA TODOS OS PARTICIPANTES;
    8) SELECIONE UM PARTICIPANTE, clique em INCLUIR e preencha as informações referentes ao mesmo;
    9) Após incluir todos os participantes, clique em CONTINUAR;
    10) CONFIRME seus dados pessoais, SELECIONE se a cobrança sairá em seu nome ou em nome de outro responsável, podendo ser pessoa física ou jurídica. (Caso seja selecionado OUTRO responsável preencha os dados solicitados);
    11) SELECIONE a forma de pagamento desejado e clique em CONTINUAR;
    Agora é só realizar o pagamento em uma agência bancária de sua preferência.

  • Inscrição para menores de 18 anos

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) A inscrição deverá ser realizada pelo maior responsável, sendo assim, clique em Inscrições para outras pessoas;
    5) Escolha quantidade de vagas na modalidade desejada e clique no botão INCLUIR; se incluída no seu carrinho, clique no botão CONTINUAR;
    6) Para incluir os participantes dentro das modalidades, digite o CPF do participante e clique em BUSCAR;

    Observações: Se o menor, não possuir CPF nem RG, pode ser usado o número da certidão de nascimento.

    7) Selecione o nome da equipe (opcional) no campo indicado e caso queira aplicar este nome para todos clique em APLICAR PARA TODOS OS PARTICIPANTES;
    8) SELECIONE UM PARTICIPANTE, clique em INCLUIR e preencha as informações referentes ao mesmo;
    9) Após incluir todos os participantes, clique em CONTINUAR;
    10) CONFIRME seus dados pessoais, SELECIONE se a cobrança sairá em seu nome ou em nome de outro responsável, podendo ser pessoa física ou jurídica. (Caso seja selecionado OUTRO responsável preencha os dados solicitados);
    11) SELECIONE a forma de pagamento desejado e clique em CONTINUAR;
    Agora é só realizar o pagamento em uma agência bancária de sua preferência.

  • Inscrição com o passaporte

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    Ao lado direito em Linguagem clique no idioma desejado
    2) Clique em Inscreva-se;
    3) Insira seu passaporte e sua senha. Clique em continuar;
    4) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    5) Para realizar a sua inscrição, no menu Novo Pedido, clique em INSCRIÇÃO PARA (SEU NOME);
    6) Escolha a modalidade desejada e clique no botão INCLUIR; se incluída no seu carrinho, clique no botão CONTINUAR;
    7) Insira o nome de sua equipe (opcional) e clique em atualizar;
    8) Preencha as informações do evento e clique em CONCLUIR PARTICIPANTE;
    9) Clique em CONTINUAR para prosseguir com a inscrição;
    10) CONFIRME seus dados pessoais, SELECIONE se a cobrança sairá em seu nome ou em nome de outro responsável, podendo ser pessoa física ou jurídica (Caso seja selecionado OUTRO responsável preencha os dados solicitados);
    11) SELECIONE e forma de pagamento desejada e clique em CONTINUAR;
    Agora é só realizar o pagamento em uma agência bancária de sua preferência.

  • Inscrição com código

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA;
    3) Clique no botão CONTINUAR;
    4) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    5) Será exibido o Menu Principal. Clique no ícone novo pedido para escolher a forma de inscrição. Clique em INSCRIÇÃO PARA ATLETA;
    6) Ao escolher a modalidade, informe o pedido e o tamanho da camiseta deseja. Clique no botão CONCLUIR PARTICIPANTE;
    7) Insira o código do cupom e clique no botão Clique Aqui para atualizar o valor final do seu pedido. E clique em continuar.
    PRONTO! O processo de inscrição está concluído!

  • Pedido

  • Como montar minha lista de amigos?

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) Será exibido o Menu Principal. Clique em Minha Lista;
    5) Será exibido seu LISTA. Para adicionar um novo participante SELECIONE o tipo de documento do atleta cadastrado no sistema (RG ou CPF) e clique no ícone da lupa;

    Obs. Para o atleta ser incluído na lista é necessário que já tenha cadastro no sistema.

    6) Você será notificado na tela com o Nome, Documento e Idade do atleta cadastrado.Verifique se os dados estão corretos e caso esteja clique em “SIM!” para inclui-lo na lista;

    PRONTO! O atleta foi incluído na sua lista.

  • Alteração no nome da equipe

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) No menu MEUS PEDIDOS, clique em VISUALIZAR / EDITAR; 6) Clique em EDITAR seu pedido;
    7) Escolha o nome da sua Equipe e clique em CONTINUAR.

    PRONTO! Sua equipe foi atualizada!

  • Confirmar ou visualizar minha inscrição

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) No campo MEUS PEDIDOS, clique em VISUALIZAR / EDITAR para exibir seus pedidos;
    5) Verifique pelo STATUS do pedido, se consta como Pendente, Pago ou Cancelado.

    Obs. Normalmente as confirmações de pagamento são enviadas pelo seu banco em média 3 dias após o pagamento do boleto.

  • Alteração de camiseta

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) No menu MEUS PEDIDOS, clique em VISUALIZAR / EDITAR;
    5) Escolha o participante que deseja alterar a camiseta e clique em EDITAR;
    6) Selecione a opção de camiseta deseja;
    7) Clique em CONCLUIR PARTICIPANTE e em seguida clique em CONTINUAR.

    PRONTO! Sua camiseta foi alterada.

  • Cancelamento de inscrição

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) No menu MEUS PEDIDOS, clique em VISUALIZAR / EDITAR;
    5) Clique em CANCELAR o pedido desejado e confirme o cancelamento.

    PRONTO! Sua inscrição foi cancelada.

    Importante: O cancelamento poderá ser realizado somente quando não há pagamento.

  • Imprimir declaração de número de peito

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) Clique no botão N° Participação;
    5) Visualizando o seu pedido confirmado, clique em IMPRIMIR;
    6) Serão exibidas as informações do seu pedido.Para imprimir a sua declaração com o número de peito clique em IMPRIMIR DECLARAÇÃO COM O NUMERO DE PARTICIPAÇÃO.

  • Pagamento

  • Impressão de 2° via de boleto

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) No menu MEUS PEDIDOS, clique em 2° VIA DE BOLETO;
    5) Será exibido a tela de seus pedidos pagos, clique em IMPRIMIR.

  • Imprimir comprovante de inscrição

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) No menu MEUS PEDIDOS, clique em COMPROVANTE DE INSCRIÇÃO;

    Agora é só imprimir seu comprovante de inscrição!

  • Imprimir comprovante de pagamento

    1) Clique no botão de INSCRIÇÃO no site do evento;
    2) Insira seu CPF e SENHA e em seguida clique no botão CONTINUAR;
    3) Clique em ESTOU DE ACORDO E QUERO CONTINUAR;
    4) No menu MEUS PEDIDOS, clique em COMPROVANTE DE PAGAMENTO;

    Agora é só imprimir seu comprovante de pagamento!

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